Nous contacter
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre expérience avec Ristonbelaenor.
Que votre demande concerne un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou un besoin de service après-vente, notre équipe reste disponible pour vous apporter une assistance claire et adaptée.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients dans un délai raisonnable pendant les heures d'ouverture de notre service client.
1. Nous contacter
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone pour toute question concernant nos produits et nos services.
Nos coordonnées
Ristonbelaenor
Adresse postale :
460 N Fresno St
Chandler, AZ 85225
United States
E-mail :
customer@ristonbelaenor.com
Téléphone :
+1 (480) 517-9263
2. Horaires du service client
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi
De 09h00 à 18h00
Les demandes reçues pendant ces horaires sont traitées dans les meilleurs délais.
Pour les demandes envoyées en dehors de ces horaires, nous vous répondrons dès que possible pendant les prochaines heures d'ouverture.
3. Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France.
Si votre demande concerne :
- le suivi d'une commande ;
- un retard de livraison ;
- un problème lié au transport ;
- une information concernant votre expédition ;
vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vérifier les informations disponibles concernant votre commande.
4. Informations à fournir lors de votre demande
Afin de nous permettre de comprendre rapidement votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous recommandons d'indiquer, lorsque cela est pertinent :
- votre numéro de commande ;
- l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande ;
- une description détaillée de votre demande ;
- toute information complémentaire pouvant faciliter l'identification de votre situation.
Pour une question concernant un produit, vous pouvez également préciser :
- le nom du produit concerné ;
- la référence du produit, lorsqu'elle est disponible.
Pour une demande concernant une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, fournir les informations nécessaires dès votre premier contact nous permet de traiter votre demande plus efficacement.
5. Notre engagement envers nos clients
Nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service client.
Que vous souhaitiez obtenir des informations avant votre achat ou que vous ayez besoin d'assistance après votre commande, nous sommes disponibles pour vous accompagner avec des informations transparentes et des solutions adaptées.
Notre équipe peut notamment vous accompagner concernant :
- les informations produits ;
- le suivi des commandes ;
- les questions liées à la livraison ;
- les demandes de retour ;
- les demandes de remboursement ;
- les questions relatives au service après-vente.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous serons heureux de vous accompagner.